Self-Service-Dashboards mit PowerShell Universal

Das Problem

MFA-Reset, neuer Lizenz-Slot, Mitgliedschaft in einer Verteiler- Gruppe, AD-Account temporär entsperren, Software-Rollout für ein neues Team starten: Standard-Tickets, die jeden Tag in der IT landen. Jedes einzelne dauert nicht lange. Aber zusammen fressen sie Stunden, in denen Engineers an wichtigeren Sachen arbeiten könnten.

Die Lösung

Maßgeschneiderte Web-Dashboards, die genau die Aktionen anbieten, die wegfallen sollen, und nichts mehr. Authentifiziert über Entra ID, autorisiert über existierende AD-Gruppen, ausgeführt im Hintergrund mit den nötigen Service-Identitäten. Der Nutzer sieht nur das Self-Service-Formular, niemand bekommt erweiterte Rechte.

• Rollenbasiert: Wer was sehen und tun darf, steuert sich über AD-/Entra-Gruppen, nicht über Code.
• Auditiert: Jede Aktion wird protokolliert, inkl. Nutzer, Zeit, Parameter.
• Saubere Trennung: Das Dashboard läuft mit Service-Identitäten, der Nutzer ohne erweiterte Berechtigungen.
• Beispielaktionen: MFA-Reset, Lizenz-Reassignment, Verteiler-Mitgliedschaft, AD-Account-Entsperrung, Software-Paket-Rollout.
• Reports & Übersichten: Statt Excel-Exports liefern wir Dashboards, die immer aktuell sind.

Tech-Stack

Aus der Praxis

Für einen Industriekunden haben wir ein zentrales Self-Service-Portal aufgebaut, über das Fachabteilungen 900+ Software-Pakete konzernweit verteilen und verwalten, ohne dass die IT für jeden Rollout ein Ticket bearbeiten muss. Sauber rechtebasiert, vollständig auditiert.

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